當好東道主，喜迎八方客。G20國際峰會開幕在即，杭州已然做好了準備。

　　西湖風光，如詩如畫；悠悠運河，奔流不息；鳳凰山麓，炊煙漸起；市井之間，繁華依舊。為迎接G20，向世界展示一個更美的杭城。杭州在市政交通、城市道路、城市門戶、環(huán)境秩序等方面進行了全面的環(huán)境整治，打造出煥然一新的城市門戶和街容道路環(huán)境。

　　G20是國際化的峰會，屆時將接待來自世界各地的外國友人，語言溝通有障礙，怎么辦？據(jù)稱G20期間將啟用多語應急服務平臺，外國客人在杭遇到任何問題，都可以撥打熱線，翻譯人員將24小時不間斷提供翻譯和咨詢服務。另外還有安保服務、交通服務、會務服務、通信服務……可見，除了完備的硬件設施，成功舉辦G20峰會還取決于一流的服務水平。

　　在面臨類似G20這種大型、臨時性的活動時，對于提供服務的組織、企業(yè)、團體而言，提升服務能力無疑是其舉足輕重的課題。遠傳技術專注客戶服務領域，提供軟件、集成、咨詢及BPO外包運營等產(chǎn)品及服務，并在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術應用研發(fā)方面不斷推陳出新，更有云客服產(chǎn)品——U客。

　　U客是遠傳技術推出的多渠道客戶服務營銷一體化平臺，可實現(xiàn)隨時隨地，快速部署，無論呼叫中心集中或是分散，均可適用；同時，能夠彈性擴展，根據(jù)客服支撐工作的需要靈活部署，有效節(jié)省成本。

　　此外，U客采用云部署，專業(yè)級數(shù)據(jù)加密，充分保障系統(tǒng)安全。

　　遠傳U客結合其他系列產(chǎn)品及服務，實現(xiàn)云上云下優(yōu)勢互補，全方位打造優(yōu)質的服務體系，幫助客戶有效提升客戶服務能力，在考驗服務水平的時刻，彰顯實力！

　　作為最具影響力的國際化峰會，G20必將驅動杭州實現(xiàn)跨越式發(fā)展，而作為G20峰會的最終落址——杭州錢江CBD南岸，更是杭州走向世界的第一門戶。坐落于杭州錢江CBD南岸，遠傳技術也將把握機遇，借勢騰飛，打造智慧客服新生態(tài)，讓您的生活更美好！