「企呼云」連通了辦公電話、電腦、手機(jī)等設(shè)備，集融合通信、客戶管理、呼叫中心于一體，將通信無(wú)縫集成到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與業(yè)務(wù)中、支持移動(dòng)應(yīng)用，助力企業(yè)高效協(xié)作辦公，提高工作效率、提升業(yè)績(jī)。

　　企呼云---金倫與騰訊（六度人和）聯(lián)合推出的企業(yè)通信與協(xié)作云平臺(tái)

　　融合通信  企業(yè)協(xié)作辦公應(yīng)用

　　企呼云融合了網(wǎng)站客服、微信、免費(fèi)騰訊企業(yè)郵箱、綁定手機(jī)號(hào)電腦直接發(fā)短信、群組討論、企業(yè)空間分享等即時(shí)通訊工具。配“協(xié)同話機(jī)”，即可點(diǎn)擊撥號(hào)、來(lái)去電彈屏、通話錄音，將普通固話直接升級(jí)為“坐席”，全新的工作方式。

　　例如，對(duì)于像教育培訓(xùn)，房產(chǎn)中介，物流等點(diǎn)分布廣又處在發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說，員工、客戶難統(tǒng)一管理是目前諸多企業(yè)管理中的一個(gè)難題。企呼云云平臺(tái)部署，多點(diǎn)統(tǒng)一管理。

　　企業(yè)組織架構(gòu)、建立群組

　　企業(yè)組織架構(gòu)（電子通訊錄）、組建好友群和討論組。方便員工間電話聯(lián)系、在線交流、傳輸文件資料等，溝通無(wú)障礙，高效協(xié)作，提高工作效率。

　　通話錄音

　　傳統(tǒng)錄音軟、硬件只支持本地下載、在線播放錄音，然“企呼云+協(xié)同電話”，錄音上傳至騰訊云端，可隨時(shí)隨地下載和在線播放錄音，讓管理者隨時(shí)隨地檢查工作。

　　客戶管理（CRM）

　　CRM目前來(lái)說是非常普遍的功能模塊，那么金倫企呼云的CRM具備哪些優(yōu)勢(shì)呢？

　　添加標(biāo)簽：企呼云只設(shè)定幾個(gè)常用檢索標(biāo)簽，用戶根據(jù)需求可添加20個(gè)自定義標(biāo)簽（支持檢索客戶信息），個(gè)性化管理客戶。

　　分類管理：用戶可自定義客戶組類名稱，按需歸好類，方便管理。

　　客戶合并與共享：企呼云通過客戶“電話號(hào)碼”唯一性避免重復(fù)錄入，合并同一客戶公司不同聯(lián)系人，避免撞單。對(duì)于跟進(jìn)不力的客戶，可共享給他人跟進(jìn)添加記錄，也可主動(dòng)放棄或管理員強(qiáng)制將客戶置于公共客戶庫(kù)，由他人認(rèn)領(lǐng)或管理員分配。