由中國(guó)領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)[http://m.fuchaizy.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html]于3月23日-24日在中國(guó)北京隆重召開(kāi)，本次會(huì)議以"塑造未來(lái)技術(shù)改善溝通體驗(yàn)"為主題。北京神州數(shù)碼云科信息技術(shù)有限公司，全媒體業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理杜曉鈺應(yīng)邀出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《未來(lái)已來(lái)，引領(lǐng)時(shí)代--全媒體智能用戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)》。以下是演講視頻。