2008/05/04

　　安聯(lián)中國人壽保險(xiǎn)正在擴(kuò)大其在中國的分銷售渠道并對(duì)其客戶服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。伴隨其新產(chǎn)品的推出，AZCL已經(jīng)建立了由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的第一條呼叫中心客戶熱線。

　　"我們想要提供給我們顧客的不僅是產(chǎn)品，也包括提供符合各種客戶需求可靈活選擇的多渠道服務(wù)的一站式解決方案。"安聯(lián)人壽保險(xiǎn)集團(tuán)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人George Tan說.

　　多渠道分銷策略是安聯(lián)人壽保險(xiǎn)公司成功的重要因素之一。今天安聯(lián)人壽保險(xiǎn)的產(chǎn)品主要是通過2000個(gè)銀行代理柜臺(tái)和日益增長(zhǎng)的代理人來銷售。目前，AZCL在中國已經(jīng)是名列前5的保險(xiǎn)合資企業(yè)了。"

CTI論壇