2007/06/15

　　易觀國際研究表明，中國CRM產(chǎn)品市場2007年第1季度總體市場規(guī)模達到0.79億人民幣，同比季度增長率達達到13%，體現(xiàn)了穩(wěn)健增長的趨勢。具體廠商方面，TurboCRM，SAP，Oracle（甲骨文）位居領(lǐng)先地位。


　　本次研究針對CRM套件產(chǎn)品市場，包括在線CRM產(chǎn)品服務(wù)在內(nèi)。從行業(yè)應(yīng)用CRM套件產(chǎn)品的情況來看，制造和零售領(lǐng)域依然占據(jù)了CRM套件產(chǎn)品應(yīng)用的主要部分，客戶關(guān)系管理需求較多的金融和電信行業(yè)并未廣泛采用套件...

易觀網(wǎng)