“科技創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力、塑造可持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本動力和源泉。”許冉稱，京東明確自身的企業(yè)使命是“技術(shù)為本，致力于更高效和可持續(xù)的世界”，并堅持在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等眾多前沿領(lǐng)域，不斷探索和拓寬科技創(chuàng)新邊界。
因此，自2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，京東體系已在技術(shù)上累計投入超過1000億元，在持續(xù)提升自身技術(shù)能力的同時，也帶動了全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化進程。
同時，作為一家具有生態(tài)普惠性的新型實體企業(yè)，京東始終認(rèn)為，技術(shù)不應(yīng)只關(guān)注其商業(yè)價值，更要承擔(dān)起產(chǎn)業(yè)和社會責(zé)任。
具體而言，京東的技術(shù)追求具有“成本、效率、體驗、可信、普惠、突破”六大內(nèi)涵。
其中，成本、效率和體驗是從京東的經(jīng)營理念傳承而來，也是零售的第一性原理。可信、普惠和突破則是京東對技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)業(yè)和社會的承諾。
“我們努力讓產(chǎn)業(yè)伙伴能夠更加放心和低門檻地使用技術(shù)創(chuàng)新成果，幫助技術(shù)走出實驗室和公司圍墻，真正推動行業(yè)生產(chǎn)效率的提升，在更多產(chǎn)業(yè)場景發(fā)揮實際價值。”許冉在會上表示。
