樂清“12345”政務(wù)服務(wù)熱線中心成立，今后市民涉及政務(wù)咨詢、投訴、舉報的電話，只需統(tǒng)一撥打“12345”熱線。據(jù)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心相關(guān)負責人介紹，此次統(tǒng)一整合，有利于實現(xiàn)“一個號碼找政府”服務(wù)模式，切實為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)熱線服務(wù)。整合到政務(wù)服務(wù)熱線后，將暫時保留原熱線號碼，實行“雙號并存、統(tǒng)一接聽”模式，并實現(xiàn)市政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心平臺和部門投訴舉報事項業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的有效對接。