張翀 2009/04/28

　　4月28日消息 工信部一季度組織開展了手機(jī)內(nèi)置增值業(yè)務(wù)的服務(wù)和收費(fèi)行為抽查，對73部手機(jī)終端內(nèi)置的46家增值電信企業(yè)的585項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)和收費(fèi)情況進(jìn)行了集中抽樣檢查。

　　據(jù)了解，被抽查的增值業(yè)務(wù)99％收費(fèi)正常，整體情況良好，但在被抽查檢測中仍發(fā)現(xiàn)有4項(xiàng)手機(jī)內(nèi)置增值業(yè)務(wù)使用不正常，其中主要集中在未獲得電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證的手機(jī)型號上。其中主要問題是：內(nèi)置業(yè)務(wù)不明碼標(biāo)價(jià)或標(biāo)價(jià)不規(guī)范；內(nèi)置業(yè)務(wù)菜單名稱與實(shí)際提供內(nèi)容不相符或名稱低俗；沒有提供內(nèi)容卻扣費(fèi)等。

　　同時(shí)，各地通信管理局在一季度繼續(xù)加大對電信服務(wù)質(zhì)量的檢測監(jiān)督力度，據(jù)了解，目前各地查處侵害用戶合法權(quán)益的違規(guī)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者共73家次，其中6家跨地區(qū)經(jīng)營的增值電信企業(yè)被停業(yè)整頓。

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