。。“你有困難需要幫助，12343來服務(wù)”。昨日下午西安市政府召開新聞發(fā)布會，向市民公布一個好消息：“12343”西安社區(qū)服務(wù)熱線建設(shè)已啟動，年內(nèi)可開通運行。

。。記者了解到，在年內(nèi)開通的“12343”西安社區(qū)服務(wù)熱線將24小時為市民服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括家政服務(wù)、維修服務(wù)、購物配送、物業(yè)服務(wù)、預(yù)訂服務(wù)、禮儀服務(wù)、租賃服務(wù)、咨詢服務(wù)、消費指南、人才招聘、旅游信息、勞務(wù)信息、文體娛樂信息等13大類社區(qū)服務(wù)項目。社區(qū)居民通過電話撥打“12343”便可進入西安社區(qū)服務(wù)信息系統(tǒng)，根據(jù)自己的需要提出需要服務(wù)內(nèi)容，享受這13大類服務(wù)項目。將同步開通的還有與社會服務(wù)熱線相配合的“12343”社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站，市民通過網(wǎng)站方便快捷地查咨詢政府公共服務(wù)、社會服務(wù)各類信息，進行網(wǎng)上預(yù)約。市民撥打“12343”西安社區(qū)服務(wù)熱線，話費用按市話費計算。

。。據(jù)介紹，“12343”西安社區(qū)服務(wù)熱線開通后，還將根據(jù)市民需求增加新的服務(wù)項目，市民可通過政府網(wǎng)站（www.xa.gov.cn）向“12343”社區(qū)服務(wù)熱線出謀劃策，也可通本報熱線029-82243110將您認為需要增加的服務(wù)項目告訴我們，本報將把你的建議和意見轉(zhuǎn)告西安市政府有關(guān)部門。

三秦都市報