“12366”地稅語音咨詢服務熱線的功能有：1.電話申報，實行定期定額征收的納稅人通過“12366”語音電話進行正常申報和超定額申報，并通過銀稅聯網實時扣繳稅款；2.納稅咨詢，提供納稅人信息、政策規(guī)定、辦稅指南、最新公告和通知查詢；3.投訴申報，主要提供違紀投訴和涉稅舉報人工受理和自動錄音受理服務。

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