日前，由Nielsen、Acrobat和IDC聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)名為“連接企業(yè)－電信運(yùn)營商”（Enterprise Service Provider Connect）的調(diào)查表明，在未來兩年內(nèi)，廣泛采用IP技術(shù)的電信運(yùn)營商將擁有更多的商業(yè)機(jī)會。

該調(diào)查預(yù)測，可管理通信服務(wù)市場將從2002年的450億美元增長到2006年的1300億美元。大約40%的公司希望與運(yùn)營商合作，以便將其計劃部署的IP服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)外包給運(yùn)營商。這種外包將刺激邊緣可管理服務(wù)的發(fā)展，并大大增加邊緣接入服務(wù)的收入。

調(diào)查還顯示，在未來兩年內(nèi)，超過60%的企業(yè)的IT決策者將計劃實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案。其中，人力資源優(yōu)化是各個公司將借助未來IP項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的最重要的商業(yè)功能，其他依次為客戶關(guān)系、電子商務(wù)、企業(yè)通信和供應(yīng)鏈管理。另外，30%～60%的企業(yè)和政府計劃采用IP服務(wù)，包括VPN、專用分支交換和WLAN，其目的是降低成本，增強(qiáng)IT功能，并提高IT服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)悉，這項(xiàng)調(diào)查在全球多家機(jī)構(gòu)的521名IT決策者中進(jìn)行。調(diào)查內(nèi)容包括IP服務(wù)采用狀況、可管理服務(wù)使用情況、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案外包以及電信運(yùn)營商的競爭實(shí)力等。該項(xiàng)調(diào)查是在思科互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案事業(yè)部（IBSG）的贊助下進(jìn)行的。之后，思科還將繼續(xù)調(diào)查中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)需求，并針對可管理服務(wù)進(jìn)一步開拓亞太市場。

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