農夫山泉陷信任危機在寬帶網絡及各種創(chuàng)新型業(yè)務快速發(fā)展的推動下，家庭客戶需求逐漸從單一的語音、上網通信向娛樂、生活應用類的服務需求擴展，電信運營商開始大力發(fā)展家庭網絡。而Tripleplay是當前綜合性運營商基于家庭網關提供的最主要業(yè)務。隨著家庭網絡業(yè)務和應用的不斷深入，融合型家庭網關成為發(fā)展趨勢。
三重播放仍為主導業(yè)務
從電信運營商提供家庭網絡業(yè)務的進程來看，可以分為三個階段。第一階段主要是實現(xiàn)家庭內部多臺PC共享上網，目前，大部分運營商都已實現(xiàn)了這一業(yè)務。在這一階段，家庭網絡業(yè)務表現(xiàn)為寬帶、PSTN語音產品的捆綁組合，真正意義上的家庭網絡還沒有建立。
第二階段主要是依靠家庭網關，集成數據、話音和視頻的Triple-play業(yè)務。在這些業(yè)務中，高速互聯(lián)網接入和話音業(yè)務是最基本的業(yè)務，視頻業(yè)務則是最關鍵的業(yè)務。Triple-play業(yè)務不僅能夠滿足用戶對話音業(yè)務的需求，同時也能滿足用戶對高端業(yè)務的需求，更重要的是，用戶能夠享受到業(yè)務捆綁所帶來的資費優(yōu)惠。運營商提供包含視頻在內的業(yè)務捆綁，能夠在提高用戶ARPU的同時提高用戶的忠誠度，從而降低離網率。目前，國內外主流運營商都在依托家庭網絡平臺積極推動Triple-play業(yè)務。
第三階段的家庭網絡業(yè)務則呈現(xiàn)多元化、個性化，一些領先運營商正在進行積極的探索，并取得了不錯的發(fā)展效果。在這一階段，家庭網絡的外圍應用終端設備相對比較成熟，通過電信運營商與產業(yè)鏈各合作伙伴的運作，家庭網絡開始真正實現(xiàn)家庭通信、家庭娛樂、家庭生活應用類的綜合業(yè)務應用場景。
融合型家庭網關舉足輕重
在為用戶提供綜合業(yè)務的家庭網絡中，家庭網關作為內部局域網與外部電信網絡的連接點有著舉足輕重的地位，是寬帶業(yè)務與家庭之間的紐帶。家庭網關將外部的業(yè)務與管理請求轉發(fā)到家庭網絡內部，為家庭網絡內部設備提供與業(yè)務系統(tǒng)的連接。對于運營商來說，家庭網關是業(yè)務進入家庭網絡的關鍵，也是運營商網絡和業(yè)務優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。
隨著家庭客戶需求不斷從單一的語音、上網通信向娛樂、生活應用類的服務需求擴展，家庭網關逐漸成為寬帶家庭網絡的核心設備。家庭網關不但可以提供豐富的網絡接口和家庭內部網互聯(lián)接口，支持多種接入認證手段，完成認證的匯聚功能，具有防火墻等安全特性，而且支持網絡路由、自維護功能，可以更好地保護家庭網絡。
電信運營商通過對家庭網絡核心設備家庭網關的控制，可以很方便地擴展基于家庭通信、娛樂和生活應用的各項服務，從而以家庭網關為核心，配合IPTV機頂盒、寬帶收音機、電子相框等各類外圍應用終端，為寬帶家庭用戶提供更加豐富多彩的綜合信息服務。
從家庭網關的發(fā)展趨勢來看，融合是最重要的一個特點。隨著家庭網絡業(yè)務和應用的不斷深入，不同終端、網絡、業(yè)務之間的融合將越來越明顯。這種融合首先表現(xiàn)在通信、信息和娛樂業(yè)務的融合上，用戶在享受娛樂視頻的同時，也能夠體驗通信和信息服務。在技術方面，家庭網關通信設備同樣兼具機頂盒的功能。其次是有線和無線的融合，以及窄帶和寬帶的有機結合。家庭網關設備將具有多種接入能力，用戶可以通過各種接入技術接入到網絡，可以自由選擇采用無線或有線接入手段。
國外各大運營商紛紛推出以家庭網關為核心的增值服務，構建家庭網絡新業(yè)務。目前，英國電信(BT)以家庭網關為核心的主要業(yè)務有BroadbandTalk、BTFu－sion、網絡設備共享、音樂、視頻和圖片共享、BTYahoo！、安全監(jiān)控、WiFi熱點覆蓋等。法國電信推出了以LiveBox為品牌的家庭網關業(yè)務，其主要應用是通過具有WiFi路由功能的LiveBox連接家庭內部的終端設備，不但能支持VoIP，還可以實現(xiàn)數據傳輸和家庭監(jiān)控等新應用。有關方面預測，全球可管理的家庭網關數量在2009年將達到3400萬。
總之，近幾年來，基于家庭網絡的業(yè)務已經成為運營商新的增長點，全球很多電信運營商都將基于家庭網絡的業(yè)務作為重點進行推廣，有的運營商還專門成立了面向家庭用戶的業(yè)務部門。不但傳統(tǒng)的固定運營商、全業(yè)務運營商積極發(fā)展家庭用戶市場，推出家庭網關產品，就連Vodafone這樣的移動運營商面臨激烈競爭，也逐步向家庭市場滲透。不無例外，他們都將融合型的家庭網關作為角逐寬帶業(yè)務藍海的利器，今后幾年，融合家庭網關將獲得長足的發(fā)展。
人民郵電報
