海口40余條服務(wù)熱線合并成一個(gè)12345 下月開通
2008/01/15
�？诜蔷o急類求助熱線12345擬定于2月1日正式開通。12345服務(wù)熱線將面向社會(huì)提供24小時(shí)全天候服務(wù)，主要解決人民群眾各類咨詢、求助、投訴等問題。
12345熱線目前是海口市長(zhǎng)熱線的其中一線，是受市長(zhǎng)委托，代表�？谑姓幚砣嗣袢罕娡ㄟ^熱線電話反映的問題。人民群眾可通過12345市長(zhǎng)熱線，向市政府反映問題、投訴、舉報(bào)、提出意見和建議。但是，也有市民反映，市長(zhǎng)熱線不熱，群眾遇到困難撥通市長(zhǎng)熱線反映問題后，很難得到答復(fù)，有時(shí)只告知反映涉及相關(guān)職能部門的電話后就不了了之，讓投訴人感到市長(zhǎng)熱線只是“市長(zhǎng)秀”罷了。
為把市長(zhǎng)熱線真正“熱”起來，�？谑姓疀Q定設(shè)立全市統(tǒng)一的呼叫求助平臺(tái)，整合過去各職能部門存在的40余條服務(wù)熱線，以12345作為統(tǒng)一對(duì)外號(hào)碼，集中受理市民求助、救助、咨詢、投訴等非緊急類訴求，該方案已獲得海口市政府審議通過。此次整合除110、119、122等各類緊急求助熱線，以及國(guó)家面向全國(guó)統(tǒng)一設(shè)置的服務(wù)熱線號(hào)碼如12315等之外，�？谌蟹秶鷥�(nèi)非緊急類求助熱線合并成一個(gè)，號(hào)碼設(shè)定為12345。
中新海南網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
新巴尔虎右旗|
漳州市|
获嘉县|
滦平县|
长沙县|
南宁市|
正定县|
抚远县|
仁寿县|
和顺县|
乐山市|
洞头县|
微山县|
潼关县|
罗田县|
万年县|
开封县|
米泉市|
雷山县|
政和县|
舞钢市|
宝坻区|
苍溪县|
上栗县|
赣州市|
普定县|
前郭尔|
武邑县|
广昌县|
石台县|
门源|
桐乡市|
大英县|
师宗县|
高台县|
阿拉善盟|
湖北省|
永城市|
永胜县|
玉门市|
蒲城县|