CTI論壇(ctiforum)3月22日消息（記者 浩宇):Verint® Systems Inc.（慧銳系統(tǒng)）近日宣布， 在思科開發(fā)商網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目呼叫中心和統(tǒng)一溝通技術(shù)分類范疇內(nèi)，Verint（慧銳）已經(jīng)達(dá)到了最高的開發(fā)商層級(jí)，成為受青睞的解決方案開發(fā)商。
　　思科為了維系公司和第三方硬件和軟件開放商的關(guān)系而創(chuàng)建了思科開發(fā)商網(wǎng)絡(luò)，旨在向雙方的共同客戶交付經(jīng)過測試、且可以共同工作的解決方案。作為一家受親睞的解決方案開放商，Verint（慧銳）和思科一直保持著密切的合作關(guān)系，向雙方的共同客戶們提供可以和思科網(wǎng)絡(luò)解決方案密切配合的解決方案。Verint（慧銳）同時(shí)和思科一起恪守著對(duì)客戶服務(wù)和滿意度方面的承諾，根據(jù)思科所指定的標(biāo)準(zhǔn)，不斷完成旗下解決方案的協(xié)同工作驗(yàn)證測試，并向公司客戶提供全天候的服務(wù)支持。通過使用Verint（慧銳）旗下的產(chǎn)品和服務(wù)，比如，Impact 360® 人力資源優(yōu)化解決方案™，客戶們可以更快地部署大量思科的兼容業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、設(shè)備或服務(wù)，不斷地增強(qiáng)客戶公司中思科網(wǎng)絡(luò)的功能、表現(xiàn)和管理能力。
　　Verint® （慧銳）企業(yè)信息解決方案™ 幫助各種類型的組織跨越各種溝通渠道，取得和分析客戶互動(dòng)過程和其中所包含的情緒因素和趨勢，改善績效表現(xiàn)，并優(yōu)化客戶體驗(yàn)。在該解決方案組合中，包括了Impact 360® 人力資源優(yōu)化™ 套裝和客戶心聲軟件，是企業(yè)不斷提升客戶滿意度和忠誠度，增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)，減少運(yùn)營成本，并驅(qū)動(dòng)利潤成長的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)。
　　關(guān)于Verint Systems Inc.（慧銳系統(tǒng)公司）

　　Verint®（慧銳）公司，是一家全球頂尖的行動(dòng)智能®解決方案及相關(guān)增值服務(wù)的供應(yīng)商。該公司提供各種企業(yè)情報(bào)解決方案™和安全信息解決方案™的組合，旨在幫助全球各種類型的組織獲取和分析復(fù)雜的，未經(jīng)使用的信息源-比如，語音、視頻和結(jié)構(gòu)混亂的文本-以確保組織可以交付更及時(shí)和有效的決策。在今天，全球 150 多個(gè)國家的 10,000 多家企業(yè)，包括財(cái)富100強(qiáng)中85%的企業(yè)均借助于Verint（慧銳）解決方案改善績效表現(xiàn)，提高全球安全等級(jí)。Verint（慧銳）公司的總部位于紐約梅爾維爾，是羅素3000指數(shù)的成員之一，公司直屬的分支機(jī)構(gòu)以及支持銷售和客戶服務(wù)的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)遍布全球。

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