1. 與Office軟件緊密集成。如與Outlook同步，自動生成各種Word格式的報價單、服務合約、合同等，將各種數(shù)據(jù)表導入導出為Excel數(shù)據(jù)表格式，建立各種PowerPoint演示文檔等。

　　2. 強大的離線辦公功能。客戶可以將所有需要的數(shù)據(jù)下載到本地數(shù)據(jù)庫中，可以實現(xiàn)移動辦公中的幾乎所有操作。

　　3. 商務思想可視化的設計界面。在SynleadCRM中，一切信息都井然有序、分門別類地按照X*Y矩陣方式進行布局，定位各類信息一目了然；當前的工作界面既可承載各種信息記錄，也可直接在工作界面希望的位置設定各種查詢條件，執(zhí)行查詢后該工作界面展現(xiàn)記錄查詢結果集；所見即所得。SynleadCRM充分實現(xiàn)了"商務思想可視化"。它是迄今為止國內廠商中信息查詢（Query）功能最強大、操作最方便的軟件產(chǎn)品。

　　4. 支持多業(yè)務流程。SynleadCRM在驅動商務與客戶關系管理上采用了"What什么àWho誰àHow to do怎么做àDetails做事細節(jié)"的人性化思維趨勢。但有時客戶的業(yè)務流程不盡相同，即使同一個人，對不同的銷售對象也可能產(chǎn)生不同的業(yè)務流程。SynleadCRM支持多樣化的業(yè)務流程，針對不同的情況要根據(jù)實際需要選擇效率最高或者最合適的業(yè)務流程。SYNLEAD CRM絕不限定客戶按照一種固定的業(yè)務流程進行軟件操作，多樣化的業(yè)務流程完全依據(jù)您個性化的實際需要，十分靈活。

起點公司供稿 CTI論壇編輯