海外文摘
- ·測(cè)量和貨幣化VoC：聯(lián)絡(luò)中心數(shù)據(jù)極客的自白
- ·臺(tái)式電話(huà)的終點(diǎn)到了嗎？
- ·探索基于云的電話(huà)系統(tǒng) —— 第1部分
- ·你應(yīng)該向客戶(hù)坦白交待使用了聊天機(jī)器人嗎?
- ·‘XaaS’可以在多UCaaS世界中發(fā)揮作用
- ·解碼Dialogflow：構(gòu)建智能機(jī)器人入門(mén)
- ·聯(lián)絡(luò)中心座席有一個(gè)美好的未來(lái)
- ·邊緣會(huì)吃掉云嗎？
- ·10個(gè)必須具備的客戶(hù)服務(wù)技能
- ·CEO是客戶(hù)體驗(yàn)成功的關(guān)鍵
- ·切換到SIP時(shí)要記住的4件事
- ·Hotelbeds選擇Vonage NewVoiceMedia聯(lián)絡(luò)中心解決方案
- · Talkdesk Agent Assist為聯(lián)絡(luò)中心提供創(chuàng)新工具
- ·如何為下一代聯(lián)絡(luò)中心工作培訓(xùn)您的座席
- ·【Genesys博客】超越機(jī)器人：為長(zhǎng)期的效果而采用AI
- ·將聊天機(jī)器人部署到呼叫中心必須知道的7件事
- ·為什么SMB需要統(tǒng)一通信？
- ·醫(yī)療行業(yè)呼叫中心軟件應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)
- ·AI和UC服務(wù)管理的結(jié)合
- ·Google AI 技術(shù)在聯(lián)絡(luò)中心嶄露頭角
- ·如果Mitel收購(gòu)Avaya會(huì)怎樣？
- ·會(huì)話(huà)科學(xué)：通過(guò)呼叫中心獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
- ·Callcentrehelper：2019年十大呼叫中心軟件與技術(shù)
- ·客戶(hù)服務(wù)和對(duì)話(huà)式人工智能—— 何時(shí)使用以及何時(shí)...
- ·如何利用更好的服務(wù)扭轉(zhuǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意度下降的趨勢(shì)
- ·一流客戶(hù)傾聽(tīng)的三個(gè)屬性
- ·您是否在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)？
- ·聯(lián)絡(luò)中心的全渠道--什么是可接受的等待時(shí)間？
- ·改進(jìn)呼叫中心排班調(diào)度的竅門(mén)
- ·解析電信行業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵
