語(yǔ)音識(shí)別軟件 “說(shuō)”景無(wú)限
2001/04/06
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Cahners In-Stat預(yù)測(cè)，在企業(yè)應(yīng)用軟件與手機(jī)服務(wù)投資回收帶動(dòng)下，2005年時(shí)的全球語(yǔ)音識(shí)別軟件市場(chǎng)規(guī)模，將由目前的2億美元增至27億美元。
語(yǔ)音識(shí)別軟件可助企業(yè)降低客戶服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)及人員支出，這一點(diǎn)在無(wú)線通訊業(yè)及在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用語(yǔ)音技術(shù)的企業(yè)尤其突出。In-Stat指出，對(duì)雅虎和美國(guó)在線等擁有龐大客戶群的公司而言，語(yǔ)音識(shí)別軟件除可讓信息傳輸服務(wù)效率更高外，也可節(jié)省不少人力支出。
據(jù)悉，語(yǔ)音識(shí)別軟件開(kāi)發(fā)商N(yùn)auance Communications、SpeechWorks International與Lernout and Hauspie都已開(kāi)始從這一技術(shù)中獲利。
《賽迪市場(chǎng)專家》2001/04/06
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