CA助力全球電信組織 監(jiān)控電信和VoIP服務
2007/01/19
CA近日宣布其企業(yè)應用管理解決方案Wily Introscope和 Wily客戶體驗管理（CEM）產(chǎn)品被AVIS項目（Accelerated VoIP and IMS Services Catalyst Project）選用，將為其提供實時性能監(jiān)控。
AVIS項目是由電信管理領(lǐng)域的全球頂級機構(gòu)--電信管理論壇（TMF）組織的，作為基于IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）和面向服務的架構(gòu)（SOA）的VoIP供給系統(tǒng)的參考架構(gòu)，為電信行業(yè)提供服務。全球20強的電信供應商及北美前10強多業(yè)務供應商均采用了CA的解決方案，以精簡其在應用、網(wǎng)絡組件和系統(tǒng)方面的管理。
“CANTV很樂于支持AVIS項目，因為和這些行業(yè)領(lǐng)導者們一起，我們能找到通向尖端IMS技術(shù)的捷徑�！蔽瘍�(nèi)瑞拉一家VoIP供應商CANTV的經(jīng)理Argenis Gomez說，“整個架構(gòu)提供了IMS基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵元素保證了性能，可用性以及已交付服務的質(zhì)量。對我們來說這是個測試參考架構(gòu)的好機會。這意味著我們的客戶能得到更好的服務，我們也能保證良好的收益�！�
Wily Introscope 將在AVIS供給過程中提供性能監(jiān)控；Wily CEM將對AVIS用戶的自助服務和訂購平臺進行服務質(zhì)量和服務水平協(xié)議（SLA）管理。CA的解決方案能幫助領(lǐng)先的服務供應商優(yōu)化性能，提高新一代基于軟件的OSS/BSS應用和服務交付環(huán)境的可用性。這樣，他們就能更快的提供新的服務，更準確的監(jiān)控服務水平，避免由法規(guī)遵從問題產(chǎn)生的額外成本和客戶投訴，并由此增加收益。
OSS Observer的資深分析師Peter Mottishaw認為：“對于服務供應商來說，像VoIP這樣基于軟件的電信服務的交付是一個新的機會和利潤增長點。當越來越多的服務供應商意識到這點，就開始需要有人為這樣的基于軟件的服務交付提供新的全面的服務管理專門技術(shù)，比如CA這樣有著全方位管理解決方案的公司。”
CA主管Wily Technology的副總裁Matt Price表示：“VoIP普及得很快，但對于電信行業(yè)來說部署VoIP還是相當復雜的。因為它需要多家供應商來提供技術(shù)支持。AVIS項目運用現(xiàn)今最好的技術(shù)為提供了最有效的VoIP解決方案。很高興AVIS能選擇 Wily Introscope 和 Wily CEM為整個工程提供實時性能管理，我們希望與項目組能有更進一步的合作，以確保新一代電信服務能獲得成功。
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