VoIP服務來勢洶洶
2005/03/14
VoIP服務的盛行可能就要來臨，它能夠為用戶帶來的好處是不言而喻的。
很多新興技術一樣，VoIP在其成為企業(yè)主流之前已經(jīng)被談論了多年。不過與此不同的是，有關VoIP服務的談論則很少見。其實，Vonage和Net2Phone已從事此項業(yè)務多年，最近，它們和其競爭對手在網(wǎng)絡上以及電視等傳統(tǒng)媒體上開始了近乎瘋狂的廣告攻勢。
雖然VoIP服務主要是面向廣大消費群體的，但也有很多公司已經(jīng)迅速將此項服務拓展到了“企業(yè)級”服務領域。
那么究竟有哪些公司在從事此項服務，又能夠提供哪些服務呢？能夠列出的名單讀起來很像是《圣經(jīng)》里的家譜，不過我們還是能感覺到其來勢的洶洶。有很多公司，其服務品牌和公司名稱是一致的，但也有不相同的，我們用括號注明。
這些服務和公司包括Vonage、Lingo (Primus)、Skype、Net2Phone、Packet8 (8x8)、SIPphone、CallVantage
(AT&T)、VoiceWing (Verizon)、BroadVoice、VoicePulse等。甚至一些一向只銷售硬件設備的公司也在試圖從中分一杯羹，比如Belkin就以callEverywhere品牌在提供VoIP服務。
當然除此之外還有更多的公司。以VoIP做關鍵詞做一下快速搜索還可以鏈接到VoIPWorX、Dialpad、FWD和Covad等等（我得事先道歉，因為還有無數(shù)的公司我無法一一列舉到）。
用戶可以期待的VoIP服務有：通過互聯(lián)網(wǎng)的寬帶連接進行主叫和被叫業(yè)務。很多服務項目令人印象深刻，比如語音郵件、電話會議、找我服務以及多功能傳真服務等。
這些公司能為你的企業(yè)做些什么呢？對于新辦企業(yè)來說，它們首先會關注企業(yè)的小型遠程辦事處，這些辦公場所一般都沒有PBX線路，服務商可以能提供一條虛擬的PBX線路，滿足企業(yè)辦公所需的差不多所有通信要求。
當然，從成本考慮，VoIP服務的優(yōu)勢也很明顯。舉例來說，如果沒有VoIP服務，哪怕是只有一個人的辦事處除了需要寬帶連接外，至少還需要一條語音中繼線和一條傳真線。每月的通信費用總和起來大約需要75美元。
而有了VoIP服務，其成本的縮減卻令人印象深刻。比如在美國和加拿大，500分鐘的VoIP通話費用一般是每月14.99美元。增加一條傳真線路只需再加10美元。相當便宜。
在過去，抑制某些新業(yè)務推廣的一個主要因素就是將使用者的所有服務合同轉移到一個新號碼時可能產(chǎn)生的隱含成本；與此相關的成本還有已經(jīng)印好的信封，以及網(wǎng)址、名片等等。現(xiàn)在則不同了，VoIP號碼可以隨時帶著走，一個主要的推廣障礙消除了。
我們已開始對很多這類服務的話音質量進行測試，總的來說，結果還是令人滿意的。未來，這些服務就會走進千家萬戶。
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