SSA Global CRM解決方案榮獲業(yè)界大獎(jiǎng)

2006/03/03

　　SSA Global日前宣布，公司的客戶關(guān)系管理解決方案SSA CRM榮獲2006年“Top15 CRM企業(yè)軟件獎(jiǎng)”。

　　獲得ISM, Inc.“Top 15 CRM企業(yè)軟件獎(jiǎng)”的SSA CRM是面向?qū)ν夂蛯?duì)內(nèi)營(yíng)銷、銷售人員自動(dòng)化、訂單管理、配置、聯(lián)系和服務(wù)中心以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的全面解決方案。ISM, Inc.是自1990年開始評(píng)選這一獎(jiǎng)項(xiàng)的著名顧問機(jī)構(gòu)。

　　ISM創(chuàng)始人兼公司總裁Barton Goldenberg說：“Top 15 CRM獎(jiǎng)是評(píng)估客戶關(guān)系管理解決方案的業(yè)界基準(zhǔn)。為了選出業(yè)界最棒的CRM解決方案，我們?cè)贗SM軟件實(shí)驗(yàn)室開展了全面測(cè)試與評(píng)估。SSA CRM卓越的客戶關(guān)系管理功能顯然能夠滿足我們嚴(yán)格的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)�！�

　　ISM根據(jù)217項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)SSA Global解決方案進(jìn)行了評(píng)估，包括110項(xiàng)商用功能、49項(xiàng)技術(shù)特性、36項(xiàng)實(shí)施功能、5項(xiàng)實(shí)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和17項(xiàng)用戶支持特性。

　　SSA Global首席技術(shù)官Cory A. Eaves說：“在SSA Global，我們將客戶關(guān)系管理視為對(duì)客戶極其重要的解決方案。去年，我們收購(gòu)了CRM供應(yīng)商Epiphany，進(jìn)一步證明了我們致力于投資新的客戶管理功能，以保持競(jìng)爭(zhēng)地位并幫助客戶逐漸發(fā)展成為需求驅(qū)動(dòng)的企業(yè)�！�

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