Digital Rum實(shí)施Oxygen系統(tǒng)來(lái)提升客戶服務(wù)
2003/02/18
Digital Rum是歐洲一家移動(dòng)商業(yè)解決方案供應(yīng)商，現(xiàn)已經(jīng)投資于新的在線Helpdesk應(yīng)用軟件，以滿足對(duì)歐洲客戶的高層次服務(wù)支持的需求，客戶包括無(wú)線運(yùn)營(yíng)商、零售商、票務(wù)代理和其他在線內(nèi)容提供商。
Digital Rum將要部署IT解決方案提供商Sol-Tec的Oxygen系統(tǒng)，以提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平。
Digital Rum能夠支持無(wú)線運(yùn)營(yíng)商為移動(dòng)用戶所提供的移動(dòng)購(gòu)物和其他商務(wù)服務(wù)，例如實(shí)現(xiàn)用移動(dòng)手持設(shè)備預(yù)定電影票。Digital Rum現(xiàn)在所部署的解決方案，可以確保它的客戶能夠在任何時(shí)候、任何地方都能夠?yàn)橐苿?dòng)用戶提供商務(wù)服務(wù)。并且，還可以確保任何客戶都能夠獲得快速的咨詢服務(wù)。另外，通過(guò)使用Oxygen系統(tǒng)，處理各種客戶咨詢的數(shù)量也會(huì)大大增強(qiáng)。
Sol-Tec所開(kāi)發(fā)的Oxygen解決方案特別適用于小型企業(yè)，例如Digital Rum，因?yàn)槠渌蝾I(lǐng)先的CRM解決方案供應(yīng)商的產(chǎn)品往往過(guò)于復(fù)雜，并且需要非常高的產(chǎn)品成本、服務(wù)成本和培訓(xùn)成本。
ChinaByte(e.chinabyte.com)
相關(guān)鏈接:
嘉兴市|
开远市|
皮山县|
沁阳市|
老河口市|
肇源县|
环江|
南安市|
拉萨市|
玉树县|
河东区|
唐河县|
通许县|
昌邑市|
延寿县|
哈尔滨市|
河曲县|
昭通市|
隆回县|
锡林郭勒盟|
信宜市|
富民县|
泸水县|
青阳县|
剑川县|
霞浦县|
九寨沟县|
厦门市|
宿州市|
盘山县|
城口县|
博客|
乐山市|
肇庆市|
晋江市|
禹城市|
龙海市|
通海县|
石狮市|
衢州市|
阿巴嘎旗|