報道援引知情人士的話說，一些被裁撤的職位包括客戶服務(wù)代表。
Zappos 公司的勞拉-戴維斯(Laura Davis)表示，裁員“最終是為了確保 Zappos 能夠繼續(xù)長期提供卓越的客戶體驗”。她補充說，這是該公司常規(guī)業(yè)務(wù)規(guī)劃的一部分。
總部設(shè)在拉斯維加斯的 Zappos 獨立于亞馬遜，于 2009 年被這家零售巨頭以 12 億美元收購。IT之家了解到，Zappos 的裁員是在上個月亞馬遜歷史上最大的一次裁員之后進(jìn)行的，當(dāng)時亞馬遜裁掉了 18000 多個職位。
亞馬遜首席執(zhí)行官安迪-賈西在 1 月 4 日的一份備忘錄中告訴員工，正在辭退亞馬遜商店和人員體驗及技術(shù)解決方案部門的大多數(shù)員工。他在備忘錄中說，近年來亞馬遜“快速招聘”，但由于經(jīng)濟(jì)衰退，今年的招聘審查“更加困難”。
亞馬遜品牌聚合商 Boosted Commerce 本月也進(jìn)行了裁員，裁減了 16 名員工。Boosted Commerce 的一位代表稱，其在美國的全職員工中有 20% 受到影響。
