在過去的2018年，容聯(lián)持續(xù)推動通訊產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、云計算化、能力化、智能化發(fā)展，從通訊資源積累到PaaS平臺保障，再到上層SaaS應用創(chuàng)新，加速業(yè)務多元化，打通企業(yè)通訊服務全生命周期。
PaaS平臺的上百種API＆SDK月均調(diào)用次數(shù)10億+，語音通話月均時長4億分鐘，短信月均發(fā)送10億條……
在應用層，全面擁抱AI，重磅發(fā)布AI語音機器人＆文本機器人，將自然語言處理、語音識別、語義理解等技術以及可視化流程編輯、智能BI等產(chǎn)品化模塊充分融入呼叫中心業(yè)務場景，云客服/云呼叫中心覆蓋坐席超過30萬。
除了在AI的投入，順應“5G”發(fā)展需要，全面發(fā)力音視頻領域，在原有的音視頻PaaS平臺的積累上打造場景化的多平臺化的純軟件云會議系統(tǒng)、硬件+小程序的軟硬結(jié)合的實體會議室云化解決方案，與Polycom、思科、華為等硬件互通的統(tǒng)一會管會控平臺。
2018中標捷報頻傳，業(yè)務體系全面覆蓋中國石化、平安集團、人保金服、浦發(fā)銀行、好未來、中移在線、天潤新能、江蘇交通、海爾等頭部企業(yè)，樹立標桿的同時與行業(yè)巨頭共同打造行業(yè)解決方案，智慧園區(qū)、智能安監(jiān)、智慧能源、智慧交通等解決方案全面開花。
