據(jù)《悉尼晨鋒報》報道，沃達(dá)豐（Vodafone）正在啟動全新計劃，通過收取更低廉的全球漫游費(fèi)、澳洲本土呼叫中心工作人員及提供更多數(shù)據(jù)流量，務(wù)求重新吸引留流失的客戶。
作為澳洲3大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之一，沃達(dá)豐依舊在保留及吸引客戶的道路上苦苦掙扎。2010年，沃達(dá)豐遭遇了一系列挫折，包括網(wǎng)絡(luò)奔潰、客戶服務(wù)水平下滑以及被指責(zé)冷待客戶等。2011年，大量客戶離開沃達(dá)豐并與其他網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商簽訂24個月合同。如今，沃達(dá)豐希望通過全新的“紅色”手機(jī)套餐計劃（"Red" plans）重獲客戶歡心，并藉此在全球范圍內(nèi)重塑聲望。
根據(jù)沃達(dá)豐全新推出的逐月手機(jī)套餐計劃，客戶只需每月繳納50元，就可享受無限制手機(jī)通話及短信發(fā)送服務(wù)，還有1.5GB的數(shù)據(jù)流量。65元月套餐包含2.5GB數(shù)據(jù)流量，85元月套餐有5GB數(shù)據(jù)流量。若客戶與沃達(dá)豐簽約2年，那么他們每月只需多付至少15元，就可獲得一臺智能手機(jī)。
沃達(dá)豐還推出5元/天封頂?shù)娜蚵畏⻊?wù)。客戶可在英國、美國及新西蘭使用原來的澳洲手機(jī)套餐，進(jìn)行打電話、發(fā)短信及上網(wǎng)。沃達(dá)豐還向客戶保證，澳洲本土呼叫中心的服務(wù)人員將親自接聽他們的來電，以為他們提供更本地化及更專業(yè)的服務(wù)。
據(jù)報道，澳都斯（Optus）上周宣布將推出10/天的“旅行包”（ "travel pack"）手機(jī)套餐計劃。前往新西蘭、太平洋島嶼、歐洲、英國、美國、加拿大及亞洲的澳洲客戶將可享受無限制的通話和短信服務(wù)，還有30MB的數(shù)據(jù)流量。
與此同時，澳訊（Telstra）將暫不增加全球漫游費(fèi)。根據(jù)其當(dāng)前的全球漫游包月計劃，29元可享受20MB數(shù)據(jù)流量；85元可享受60MB數(shù)據(jù)流量。
