據(jù)《華盛頓郵報》與Pew Research的調查，超過半數(shù)(56%)的美國人對NSA出于反恐目的收集手機通話數(shù)據(jù)并監(jiān)控全球網(wǎng)絡表示理解。但是對于方興未艾的公有云行業(yè)來說，“棱鏡門”絕對是一個沉重打擊。

　　根據(jù)GigaOM的報道，在公有云三大模式PaaS、IaaS和SaaS中，SaaS以及目前常見的面向個人的各種云服務容易受到監(jiān)控，而PaaS和IaaS則要安全得多。從地域上來看，對NSA棱鏡門反應最激烈的無疑是素來高度重視數(shù)據(jù)隱私的歐洲云計算市場。

　　SaaS用戶憂心忡忡

　　云安全創(chuàng)業(yè)公司Vaultive的首席執(zhí)行官Elad Yoran表示，NSA的PRISM項目曝光后，數(shù)十個用戶來電詢問使用SaaS應用的企業(yè)如何保護數(shù)據(jù)：

　　如今任何一家企業(yè)在選擇Google或者Office365云服務的時候，都會評估一下能否接受自己的數(shù)據(jù)躺在未加密的數(shù)據(jù)庫中，而有關政府部門隨時可以未授權訪問(審查)這些數(shù)據(jù)。

　　Yoran標示目前還不清楚有多少公有云服務會受棱鏡門影響，被轉到私有云中。不過Yoran建議所有的企業(yè)在使用SaaS服務時確保數(shù)據(jù)無論在傳輸、使用或者存儲時都被加密。

　　為什么IaaS不受監(jiān)控

　　與SaaS模式的公有云服務相比，PaaS和IaaS模式要安全得多。審查或監(jiān)控特定IaaS虛擬主機中某個最終用戶的數(shù)據(jù)的難度極大，近似一個不可能完成的任務。IaaS提供商Joyent的首席技術官Jason Hoffman表示：

　　在IaaS空間實施監(jiān)控是不可能的，即使是服務提供商也無法在后臺提供能提取用戶數(shù)據(jù)源。這是IaaS技術架構本身決定的。

　　例如，亞馬遜不知道AWS云的服務器中運行著什么(數(shù)據(jù))，也無法訪問其中的虛擬機，其難度就像惠普無法知道其客戶如何使用Moonshot服務器。

　　另外從法律角度看，政府可以根據(jù)第三方原則要求SaaS服務商提供用戶數(shù)據(jù)(例如Pinterest用戶的信息)，但是如果這些SaaS應用運行在第三方云計算服務商的硬件上，例如亞馬遜AWS，政府將不能向AWS索要同樣的數(shù)據(jù)。