由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯絡中心的數字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪丹麥艾德聲（中國）品牌經理本杰明視頻。
艾德聲簡介：
廣州艾德聲電子技術有限公司是江蘇南大電子信息股份有限公司旗下企業(yè)，是丹麥卓越耳機品牌艾德聲（ADDASOUND）在大中華區(qū)的總代理。
艾德聲（ADDASOUND）品牌誕生于被譽為“全球最大的電聲王國”的丹麥奧爾堡，“丹麥設計、丹麥研發(fā)”，造就了艾德聲卓越的品質、技術和創(chuàng)新，其產品極具典雅、簡約的北歐風格，得到丹麥親王的肯定。
艾德聲（ADDASOUND）充分利用丹麥在聲學領域的非凡造詣，與全球眾多頂尖高科技企業(yè)和研究機構進行技術戰(zhàn)略合作，確保其成為穿戴式智能語音終端的倡導者與引領者。該品牌擁有領先世界的聲學實驗室和世界最先進的電聲學設備，為產品的設計、研發(fā)、測試提供了強有力的軟硬件支撐。
傳承北歐經典設計，將科技與人文完美結合，“讓溝通更有魅力”。艾德聲（ADDASOUND）的目標是為用戶提供最優(yōu)質的產品和服務，增強客戶的能力和信心。艾德聲（ADDASOUND）關心呼叫中心的發(fā)展和變化，憑借來自丹麥最先進的耳機設計研發(fā)實力，融入人文關懷，傾力打造國際頂級的呼叫中心。針對呼叫中心的特殊需求，艾德聲（ADDASOUND）采用了最新的聲學和通信技術，研發(fā)了具有寬頻音質和降噪功能的耳麥，在嘈雜的環(huán)境中依舊能夠保證通信品質，提高了服務質量。同時，先進的人體工學設計和超輕重量，保證了用戶佩戴的舒適度。所有艾德聲（ADDASOUND）耳麥都經過近20項嚴苛的產品測試。
艾德聲（ADDASOUND）追求卓越品質，2014年初，她推出了全球首款智能語音終端Pilot藍牙耳機。該耳機曾在丹麥女王陛下和親王殿下對中國進行國事訪問之際舉行的亨里克親王殿下的榮譽授勛儀式上被贈送給親王殿下。2015年1月，艾德聲（ADDASOUND）智能穿戴式語音終端產品問鼎被稱之為“設計的奧斯卡”德國IF設計大獎。
艾德聲（ADDASOUND）重視中國市場，聯合南京大學等中國卓越科研機構，開展符合中國呼叫中心行業(yè)需求的產品研發(fā)。于此同時，艾德聲（ADDASOUND）與致力于成為中國智能語音行業(yè)的領頭企業(yè)的江蘇南大電子信息股份有限公司展開密切合作，由其成立子公司廣州艾德聲電子技術有限公司作為艾德聲（ADDASOUND）在大中華區(qū)的總代理。
