由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪北京中科信利技術(shù)有限公司項目經(jīng)理郁飛視頻。
中科信利公司簡介：
北京中科信利技術(shù)有限公司是依托中國科學(xué)院聲學(xué)研究所合作成立的以開發(fā)語音技術(shù)為核心的人機(jī)界面高技術(shù)公司。公司致力于開發(fā)音頻信息分類與檢索的核心技術(shù)，自2002年成立以來，專注于語音技術(shù)的應(yīng)用研究與開發(fā)，以解決語音技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中的問題為宗旨，已經(jīng)開發(fā)出具有國際一流水平的語音識別引擎以及多種語音/音頻信號處理技術(shù)模塊，產(chǎn)品涵蓋電信級應(yīng)用（基于服務(wù)器）、音樂檢索、教育市場（基于臺式機(jī)）以及嵌入式終端（基于手機(jī)和PDA）等多個領(lǐng)域，是目前國內(nèi)市場上唯一一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、并已開展大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用的語音技術(shù)公司。
中科院聲學(xué)所中科信利語音實(shí)驗室做為公司的核心技術(shù)研究基地，自成立以來贏得了國內(nèi)幾乎所有語音分類與檢索技術(shù)相關(guān)評測的第一名。目前該實(shí)驗室擁有十多名研究員和副研究員科研骨干，并且每年向社會招收10名以上的研究生。實(shí)驗室自成立以來得到了包括國家自然科學(xué)基金、863、973、以及中科院知識創(chuàng)新工程、百人計劃等多個科研項目的資金支持，目前已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)在語音識別以及語音/音頻信號處理領(lǐng)域規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的研究機(jī)構(gòu)之一。
