據(jù)國外媒體報(bào)道，Telco 2.0 Initiative公布的最新研究報(bào)告指出，如果電信運(yùn)營商不能大幅改進(jìn)其語音和短信戰(zhàn)略，他們可能會(huì)在五年內(nèi)損失高達(dá)1720億美元的核心收入。

　　研究表明，電信運(yùn)營商可以通過各種措施減少800億美元的損失，包括價(jià)格和套餐智能優(yōu)化、服務(wù)支持、利用新標(biāo)準(zhǔn)（如WebRTC和VoLTE）、以創(chuàng)新方式擁有自己的OTT服務(wù)，以及更加注重企業(yè)通信。

　　在未來五年中，受所謂的OTT服務(wù)競爭、脆弱的定價(jià)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)壓力和社會(huì)變化等負(fù)面因素影響，電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)服務(wù)收入可能會(huì)進(jìn)一步顯著下降。但電信運(yùn)營商仍然可以借助智能戰(zhàn)略影響最終結(jié)果。

　　Telco2.0Initiative的報(bào)告指出，電信運(yùn)營商可以采取一些措施減緩語音和短信收入的下滑，并創(chuàng)建新的通信服務(wù)，以便最大限度地增加收入、加強(qiáng)與消費(fèi)者和企業(yè)客戶的相關(guān)性。

　　報(bào)告還包括針對(duì)九個(gè)主要發(fā)達(dá)市場（美國、加拿大、法國、德國、西班牙、英國、意大利、新加坡和中國臺(tái)灣）的詳細(xì)預(yù)測：在2012–2018年間，這些市場的核心收入將在原有3750億美元的基礎(chǔ)上減少920– 1720億美元（-25%～-46 %），其中800億美元的差額即為電信運(yùn)營商可傾力爭奪的機(jī)會(huì)。

　　該報(bào)告還指出，所有市場都將面臨供應(yīng)商和合作伙伴等技術(shù)公司的影響，以及與破壞性行業(yè)對(duì)手競爭導(dǎo)致的后果。報(bào)告分析了各種因素的影響，如OTT競爭、市場趨勢和驅(qū)動(dòng)因素、捆綁銷售策略、運(yùn)營商開發(fā)自己的OTT應(yīng)用程序、先進(jìn)的企業(yè)通信服務(wù)，以及利用新機(jī)遇和標(biāo)準(zhǔn)（如服務(wù)支持、WebRTC和VoLTE）的能力。

　　“也許最令人吃驚的是目前一些電信運(yùn)營商所采用的策略如何有效對(duì)抗破壞性競爭者（如WhatsApp）。此外，在另一些市場，如西班牙，電信運(yùn)營商的定價(jià)策略和經(jīng)濟(jì)條件給了OTT服務(wù)提供商可乘之機(jī)。同樣，市場中也存在一些電信運(yùn)營商能夠創(chuàng)造新價(jià)值的機(jī)會(huì)，尤其是企業(yè)市場領(lǐng)域，包括思科在內(nèi)的一些更為傳統(tǒng)的技術(shù)公司正面臨著諸如谷歌和微軟等破壞性競爭對(duì)手越來越激烈的競爭。”