陶亮，竹間智能產(chǎn)品及解決方案負責人，擁有15年呼叫中心和客戶服務經(jīng)驗，多年人工智能背景經(jīng)驗。熟悉行業(yè)解決方案及產(chǎn)品應用，在產(chǎn)品，解決方案和系統(tǒng)架構(gòu)方面有著豐富的經(jīng)驗。曾負責：華夏人壽聯(lián)絡(luò)中心智能化升級項目，負責產(chǎn)品方案咨詢及架構(gòu)；中移國際無憂行智能化交互項目，負責總體對話方案及架構(gòu)；康佳集團智能語音中臺項目，負責產(chǎn)品架構(gòu)及解決方案。