12月18日（星期五），由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的CTI和呼叫中心領(lǐng)域?qū)I(yè)在線媒體—CTI論壇舉辦的“行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍”活動(dòng)在北京成功舉行，一年一度的編輯推薦獎(jiǎng)也在此次活動(dòng)中正式揭曉，維音中國(guó)憑借“云呼叫中心解決方案”榮膺2020年度編輯推薦獎(jiǎng)。
CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)是由CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評(píng)選活動(dòng)，借助媒體的獨(dú)特視角，發(fā)掘本年度ICT領(lǐng)域內(nèi)的最新技術(shù)成果、創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案，并進(jìn)行集中展示，最后經(jīng)過(guò)專家們一個(gè)多月的嚴(yán)格評(píng)審來(lái)決定各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰(shuí)家。
維音可提供基于云端平臺(tái)，一站式多渠道、多媒體、多場(chǎng)景智能服務(wù)，快速靈活部署，滿足各行業(yè)各企業(yè)個(gè)性化需求。目前擁有基于云端部署的語(yǔ)音/文字/視頻聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、自動(dòng)/人工應(yīng)答系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)、智能排班系統(tǒng)、智能培訓(xùn)系統(tǒng)、智能質(zhì)檢系統(tǒng)、智能績(jī)效管家、智能監(jiān)控系統(tǒng)、智能招聘系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)。
