了解“旺POS”：
微智全景公司主要產(chǎn)品是“旺POS”，幫助用戶完成通過(guò)支付寶、微信完成線下支付。
- 中國(guó)第一款通過(guò)銀聯(lián)《銀聯(lián)卡受理終端安全規(guī)范Q/CUP007-2014》(UPTSV2.0)產(chǎn)品安全認(rèn)證的全觸屏互聯(lián)網(wǎng)POS。
- 互聯(lián)網(wǎng)POS行業(yè)唯一一款榮獲全球工業(yè)設(shè)計(jì)界“奧斯卡”--德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)工匠級(jí)產(chǎn)品。
電話+微客服模式：
面對(duì)眾多的合作伙伴和商務(wù)，電話是微智全景主要的服務(wù)方式之一。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及用戶需求的不斷變化，尤其是在微信廣泛應(yīng)用的今天，微客服已成為非常重要的客服方式。企業(yè)開(kāi)通微信服務(wù)公眾號(hào)后，客戶在微信端不僅可進(jìn)行自助服務(wù)，還可轉(zhuǎn)人工服務(wù)，進(jìn)行在線溝通。
微智全景呼叫中心平臺(tái)采用北京信普飛科的SIPCall系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。除電話接入方式外，特別增加了微客服功能。通過(guò)與微智全景微信平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)座席通過(guò)微客服平臺(tái)受理訪客。與其它媒體形式相比微客服的媒體手段更豐富，涵蓋文字、表情、圖片、語(yǔ)音及附件等，溝通更加便捷。
微智全景呼叫中心平臺(tái)將實(shí)時(shí)電話一對(duì)一服務(wù)和微信在線一對(duì)多服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為客戶提供了多渠道便捷服務(wù)，同時(shí)也提高了座席的利用率和服務(wù)效率。信普飛科助力微智全景開(kāi)啟微客服模式，為互聯(lián)網(wǎng)POS行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦！
