保安局副局長(zhǎng)李家超指，消防處第三代調(diào)派系統(tǒng)只可識(shí)別固網(wǎng)電話來(lái)電者的位置，以流動(dòng)電話求助者則靠其陳述地點(diǎn)，新一代系統(tǒng)可加裝追蹤流動(dòng)電話來(lái)電者位置的系統(tǒng)；由于緊急求助電話由電訊商提供服務(wù)，相信不會(huì)出現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)通訊不能覆蓋的問(wèn)題。
不過(guò)，資訊科技界議員莫乃光擔(dān)心新一代系統(tǒng)的辨識(shí)位置功能會(huì)否遭濫用、甚至追蹤特定人士的位置，李家超稱，《私隱條例》豁免涉及緊急事故與救急的資料收集，而系統(tǒng)亦有可追查使用記錄，如有人在非公務(wù)情況下使用可能違紀(jì)違法；消防處副處長(zhǎng)梁偉雄則補(bǔ)充指，系統(tǒng)會(huì)刪去登記機(jī)主個(gè)人資料，只顯示位置以便救援。
新一代系統(tǒng)分別在九龍及新界設(shè)有兩個(gè)同時(shí)運(yùn)作的通訊中心，如其中一個(gè)通訊中心有故障，另一個(gè)中心亦可處理全港事故；而第四代調(diào)派系統(tǒng)運(yùn)作初期，將會(huì)跟第三代系統(tǒng)并行使用，直至新系統(tǒng)完成檢測(cè)為止。
