CTI論壇(ctiforum)5月17日消息（記者 王朱):2013年4月，微軟金牌合作伙伴瑞泰信息技術(shù)有限公司與國內(nèi)著名涼茶品牌簽約，將為該企業(yè)中國的銷售、市場、客戶服務(wù)、財務(wù)及人力資源等多個部門實施Microsoft Dynamics CRM項目。瑞泰信息已先后為中國醫(yī)藥行業(yè)、快消品行業(yè)、工程機(jī)械行業(yè)等成功搭建CRM系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建完善的客戶管理系統(tǒng)，并在致力于更多行業(yè)領(lǐng)域解決方案方面擁有強(qiáng)勁的優(yōu)勢。

　　該涼茶品牌始創(chuàng)于1828年，在廣州開設(shè)了第一間涼茶鋪，是為該品牌的起源點。2009年該企業(yè)成為首個在中國飲料市場超越可口可樂的民族品牌， 2010年品牌價值被評定為1080億元。公司以現(xiàn)代化科技為消費者提供品質(zhì)一流的涼茶產(chǎn)品，致力于將涼茶第一品牌從民族品牌打造成世界品牌。

　　隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大和增長，為了提升營銷經(jīng)營管理水平，強(qiáng)化終端管理，提供最好的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)質(zhì)量顯的尤為重要。由此，該企業(yè)開始CRM信息化選型之路，作為微軟金牌合作伙伴的瑞泰信息，派出了最為專業(yè)的顧問團(tuán)隊深入企業(yè)調(diào)查研究，在與該企業(yè)項目組前期的溝通中，Microsoft Dynamics CRM軟件的強(qiáng)大功能和科學(xué)的設(shè)計思路，以及顧問認(rèn)真細(xì)致、全面周到的服務(wù)獲得了客戶的認(rèn)可。最終，該企業(yè)在眾多優(yōu)秀的CRM系統(tǒng)中選擇了微軟CRM，并決定由瑞泰信息協(xié)助企業(yè)構(gòu)建更為高效、優(yōu)化、協(xié)同的客戶關(guān)系管理平臺。

　　通過采用先進(jìn)的微軟CRM管理理念和信息科技手段突破了醫(yī)藥制藥行業(yè)的局限，相信此次瑞泰攜手微軟CRM進(jìn)駐涼茶品牌，定能引領(lǐng)了該品牌拓展企業(yè)信息化之路，為企業(yè)注入了新的生機(jī)，對行業(yè)的整體發(fā)展具有積極地促進(jìn)作用。