記者日前獲悉，市運管處就出租車發(fā)展和服務(wù)，正在著手兩個方面工作。
 
    一方面，常州市將在明年花博會舉辦之前，對全市出租車進(jìn)行擴(kuò)容，具體方案正在制定中。
 
    與此同時，調(diào)服中心的調(diào)度模式也將有所改變，現(xiàn)行的單車指派服務(wù)模式將變?yōu)槿蝿?wù)搶答模式，呼叫中心話務(wù)員在詢問乘客基本信息后，根據(jù)不同區(qū)域，對服務(wù)半徑范圍內(nèi)的出租車分配搶答信息，駕駛員可根據(jù)情況進(jìn)行搶答，成功后即建立三方通話，正式接受調(diào)度。據(jù)估算，采用這種模式后，單筆調(diào)度服務(wù)時間可以壓縮到2分鐘以內(nèi)，同時也會提高調(diào)度的成功率。
 
    “不過，出租車只是公共交通的一種補(bǔ)充和輔助，在有限的交通資源下，大容量的公交車應(yīng)當(dāng)是出行首選。”市運管處出租客運管理科副科長吳棟說，“另外，我市未來將開行軌道交通，屆時，公共交通也將進(jìn)一步改善。”