武漢市城管話務(wù)員期盼市民理解
2011/11/07
昨日，武漢市城管局舉行話務(wù)員技能大賽，不少話務(wù)員都反映，有一些市民在電話投訴時(shí)，態(tài)度比較蠻橫，甚至開口就罵人。有一些話務(wù)員想通過技能大賽，呼吁更多的市民對(duì)城管工作的理解。楚天金報(bào)
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