托管VoIP成功：圍繞企業(yè)用戶需求 而不是技術(shù)炒作
CTI論壇編譯 2011/09/28
CTI論壇(ctiforum)9月28日消息（編譯/劉煜）:雖然現(xiàn)在關(guān)于云/托管企業(yè)電話系統(tǒng)的宣傳鋪天蓋地，但這不一定符合你公司的實際情況，一定要選擇適合自己的語音通信系統(tǒng)。
VirtualPBX公司的首席運營官Greg Brashier表示：“云在市場上有很多的特征。但是，它的特征是針對行業(yè)而不是個人用戶。我們的用戶想要一個企業(yè)電話系統(tǒng)，他們不必支付了很多錢，這個系統(tǒng)有他們想要的所有功能。他們不關(guān)心是否它是云或互聯(lián)網(wǎng)電話系統(tǒng)。他們中一些人甚至不喜歡VoIP的想法。他們更喜歡“虛擬電話系統(tǒng)”的說法，而不是“托管電話系統(tǒng)。”
自從有了VoIP的概念，VirtualPBX公司一直在托管電話系統(tǒng)領(lǐng)域，在將云計算概念應用于語音通信方面有獨到的見解。
Brashier補充道：“我們?nèi)匀粨肀M電話，同時有很多客戶喜歡VoIP的成本節(jié)約，但還沒有準備好采用它。事實上，該公司未來將進一步推動這個概念，VirtualPBX是“無關(guān)”，無論什么樣的電話客戶都可以選擇使用。”
他強調(diào)，我們擁抱，而不是只允許使用移動電話和模擬電話。我們是一個混合的系統(tǒng)。VirtualPBX提供托管的企業(yè)電話系統(tǒng)，不需要購買PBX硬件，并有能力將所有呼叫指揮到各種手持設(shè)備：手機、模擬線路、VoIP電話。其系統(tǒng)的最新版本，讓用戶將手機轉(zhuǎn)換為VoIP擴展。
這意味著，例如，國際商務旅客可以使用在手機上安裝的軟電話，可以通過WiFi，使用VirtualPBX系統(tǒng)免費連接到美國的呼叫。
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