Reynolds推出適用iPad新的CRM解決方案
CTI論壇編譯 2011/06/03
CTI論壇(ctiforum)6月3日消息（編譯/劉煜）:Reynolds & Reynolds公司日前發(fā)布了一款dealerPAD產(chǎn)品，Reynolds Contact Management解決方案的移動(dòng)版本，專為Apple iPad開發(fā)設(shè)計(jì)的。dealerPAD 對(duì)于不付費(fèi)的Reynolds Contact Management客戶提供額外的好處。
使用dealerPAD，經(jīng)銷商無論何時(shí)、何地、內(nèi)部或外部代理商可以訪問Contact Management 的重要功能。這些功能的范圍從創(chuàng)建更新客戶記錄到查找供應(yīng)商庫存。dealerPAD也可以利用iPad內(nèi)置的設(shè)計(jì)功能改善整個(gè)Contact Management用戶體驗(yàn)。
Reynolds and Reynolds 公司產(chǎn)品計(jì)劃副總裁Jon Strawsburg 說：“dealerPAD可以使得經(jīng)銷人員立即獲得客戶和經(jīng)銷商的信息，無需局限在一個(gè)經(jīng)銷商的臺(tái)式PC上，通過他們手上的這些信息，經(jīng)銷商能夠更迅速，準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶的請(qǐng)求，從而導(dǎo)致提高客戶滿意度，并提供經(jīng)銷商的銷售收入。
Strawsburg 繼續(xù)說：“我們將dealerPAD設(shè)計(jì)成一個(gè)游戲規(guī)則，幫助經(jīng)銷商改善他們的銷售流程和客戶關(guān)系，改善經(jīng)銷商周圍的關(guān)系。最終，我們的產(chǎn)品是由經(jīng)銷商提供的結(jié)果來衡量。”
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CTI論壇報(bào)道
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