世博熱線962010下線轉為自動語音 提供后續(xù)服務
2010/11/16
昨天20時10分，為參觀者提供三年多世博會官方咨詢服務的世博熱線962010結束人工坐席服務。服務期間，熱線總呼入量逾227萬次，單日話務量最高達到40658次。下線后，世博熱線將轉為自助語音服務，繼續(xù)提供失物招領等引導服務。東方網(wǎng)
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