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南通市將建亞洲最大呼叫中心

2008/10/08

　　亞洲最大的呼叫中心——攜程旅行網(wǎng)呼叫中心工程近日在南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)動(dòng)工。為了使這個(gè)重要的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的標(biāo)志工程落戶南通，南通電信分公司做了大量細(xì)致的專業(yè)服務(wù)，贏得了攜程旅行網(wǎng)的一致好評(píng)。

　　近年來，隨著攜程旅行網(wǎng)高速發(fā)展，呼叫中心規(guī)�？焖贁U(kuò)大。2005年底，攜程旅行網(wǎng)在在上海市長寧區(qū)投資2億元人民幣，建設(shè)了攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大樓，并于2007年6月正式投入使用。該大樓目前已擁有3000個(gè)席位，隨著攜程旅行網(wǎng)業(yè)績持續(xù)以每年50%左右的增長，攜程迫切需要興建新的呼叫中心。

　　早在2006年底，南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)與攜程網(wǎng)開始洽談呼叫中心入駐事宜，南通電信分公司積極介入，配合管委會(huì)提供專業(yè)性的服務(wù)。由于攜程呼叫中心具有在線服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)的特點(diǎn)，對通信網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性有很高的要求。南通電信分公司與南通經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)積極配合，提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專門的通信技術(shù)解決方案，攜程網(wǎng)高層非常滿意。南通良好的投資環(huán)境、完善的軟硬件支持，最終讓攜程信息技術(shù)大樓落戶在南通。

　　落戶南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)能達(dá)商務(wù)區(qū)的攜程呼叫中心，占地約4.7萬平方米，一期工程計(jì)劃將于2010年建成投入使用，將有1.5萬個(gè)座席，成為亞洲旅游行業(yè)內(nèi)最大的呼叫中心。

南通國資委

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