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聯(lián)通派專人處理垃圾短信投訴 推自行屏蔽功能

2008/03/11

　　3月10日子手機(jī)用戶可能都有接收過垃圾短信的經(jīng)歷。記者從廣東聯(lián)通獲悉，今后如果廣東聯(lián)通客戶遇到這樣的情況，將有專人為其解決。

　　據(jù)廣東聯(lián)通有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為創(chuàng)建文明、健康、以人為本的服務(wù)環(huán)境，廣東聯(lián)通建立了10010短信投訴舉報(bào)平臺，引導(dǎo)和鼓勵客戶舉報(bào)垃圾短信。

　　同時(shí)，廣東聯(lián)通公司設(shè)置專人收集、匯總、跟蹤各類涉黃等不良信息，并及時(shí)向社會發(fā)布垃圾信息警示案例，幫助客戶加以識別。

　　此外，廣東聯(lián)通還將逐步在全省推出客戶自行屏蔽垃圾短信號碼的功能。

新華網(wǎng)


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