首頁 > 一、概述
- 可靠性：服務中心應提供7*24小時無間斷穩(wěn)定服務。系統(tǒng)關(guān)鍵的文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及硬件設(shè)備應采用冗余設(shè)計。
- 優(yōu)化的業(yè)務和管理流程，節(jié)省大量人力資源，并在節(jié)約成本的同時提高了工作效率，規(guī)范政府公務員的行為，保持良好的政務形象，更加提高消費者的滿意度，進而推動社會經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
- 7*24小時的全方位服務，滿足所有納稅人的需要
- 基于IP的通訊，免除了企業(yè)的巨額通訊費用，話音清晰
- 稅收部門與納稅人形成互動，增加交流
- ZingSwitch®靈活可靠的開發(fā)接口，實現(xiàn)政府職能部門本身的管理系統(tǒng)、業(yè)務流程系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的親密連接，真正建立了安全可靠、高度共享的呼叫信息中心平臺。
ZingSwitch®納稅服務熱線系統(tǒng)項目建設(shè)內(nèi)容：
英立訊科技ZingSwitch®納稅服務中心帶來的效益：
英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
