無錫市商業(yè)銀行通過多方面的嚴(yán)格評審，在眾多的競爭廠商中，一舉選中匯卓科技。

　　從產(chǎn)品角度來看，匯卓科技的呼叫中心支持“圖形化拖拽的IVR設(shè)計”，大大方便了商業(yè)銀行未來業(yè)務(wù)的不斷拓展。而且系統(tǒng)操作使用便捷，僅僅只需要2天的人員培訓(xùn)，商行工作人員就能上手操作。

　　從業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗來看，匯卓科技的擁有14年以上的銀行電話銀行/客戶服務(wù)中心的規(guī)劃建設(shè)經(jīng)驗，為無錫商行帶來豐富的行業(yè)經(jīng)驗，同時，匯卓科技為眾多香港跨國銀行承建呼叫中新，有能力與商行分享現(xiàn)行國外銀行業(yè)務(wù)，以開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)思路。

　　事實(shí)數(shù)據(jù)證明了無錫商行的選擇，匯卓科技（南京）公司，僅用了1個半月不到的時間，新系統(tǒng)就全面上線運(yùn)行了，日平均呼叫量增長3倍！

匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯