對于企業(yè)信息化建設有著長期關注的人可能漸漸都會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許許多多的企業(yè)信息中心不再像以前那樣，非常頻繁地大規(guī)模地進行信息系統(tǒng)的部署了，取而代之的是，企業(yè)在逐漸開始關注對于現(xiàn)有系統(tǒng)現(xiàn)有架構的優(yōu)化，以及整個IT運行效率的提升。
 
這正好反映了中國企業(yè)信息化建設重心已開始發(fā)生變化。一般來說，企業(yè)信息化可以大概地分為兩個階段，第一個階段就是大規(guī)模的信息系統(tǒng)部署階段，在這個時期，企業(yè)將會進行大量的軟硬件基礎設施的配置，企業(yè)會非常重視技術的領先，這包括了功能是否強大性能是否最高。
 
當企業(yè)的IT基礎設施建設到一定時期，業(yè)務與IT已經(jīng)完成了深度的融合，這個時候業(yè)務對于IT的需求增多，對于IT的效率也變得非常的敏感，可以說這個時期，IT已經(jīng)成了整個業(yè)務的基礎支持。因此，企業(yè)的IT部門越來越關注對于業(yè)務支撐的效率，而IT部門的重點將轉(zhuǎn)向如何實現(xiàn)對于業(yè)務部門更好的服務。而中國企業(yè)信息化正處于這樣的時期。
 
而如何來提升IT的效率？CIO所要考慮的不僅僅是整個IT架構的優(yōu)化，對于運營管理流程的優(yōu)化也同樣重要。現(xiàn)在，越來越多的IT服務外包正在受到企業(yè)的重視，其原因就是IT外包商擁有著更加專業(yè)的IT服務經(jīng)驗，能夠以他山之石攻企業(yè)之玉。
 
據(jù)了解，在歐美等發(fā)達國家，已有比較極端的企業(yè)將自己研發(fā)以外的其他行政、生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)全部外包。而IT外包，也從最開始的硬件維修外包，發(fā)展到軟件開發(fā)外包，直至現(xiàn)在的IT運營外包(如桌面，網(wǎng)絡、服務器、應用維護等)。讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事情，對于企業(yè)來說這也能夠起到事半功倍的效果。
 
那么，對于這一現(xiàn)象的變化，是否能為以IT服務業(yè)務為生計的IT服務商帶來新的發(fā)展機遇呢？勤智數(shù)碼資深產(chǎn)品專家指出，對于IT服務商來說可能是一次新的發(fā)展機會，也可能是一次致命的趨勢。關鍵是要明確企業(yè)需要怎么的服務商？而服務商又能給企業(yè)帶來什么。企業(yè)將IT業(yè)務外包給服務商，當然對服務商的要求也隨著企業(yè)IT建設以及業(yè)務需求的變化而有所提高，很多服務商在業(yè)務服務以及運營管理上都無法滿足這一需求，當然，更談不上這次市場發(fā)展更帶來什么發(fā)展契機了，等待的不過是“慢性自殺”。
 
這就要求外包服務商商必須結(jié)合市場發(fā)展變化、客戶需求不同去完成服務模式的轉(zhuǎn)變和服務能力的提升，如勤智MSP計劃中談到服務商每一次蛻變都將是一次考驗，或出局，或成為下一個藍海的贏家，然后在出現(xiàn)紅海前再次做出應對措施，這是市場發(fā)展所決定的。