中國聯(lián)通虛擬呼叫中心解決放案
2011/04/01
中國聯(lián)通虛擬呼叫中心是中國聯(lián)通將全國公用電話網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合組建虛擬呼叫中心網(wǎng)絡(luò)，在中國網(wǎng)通北京國際局機房建立虛擬呼叫中心核心系統(tǒng)，提供全國呼叫匯聚、人工坐席、IVR、錄音系統(tǒng)、統(tǒng)計等功能，客戶通過租用虛擬呼叫中心網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)資源、全國統(tǒng)一號碼接入，7個工作日內(nèi)可組建自己的呼叫中心。中國聯(lián)通
| 大唐高鴻EP210C話機應(yīng)用于IP呼叫中心 2011-04-01 |
| 訪安吉星呼叫中心：不是簡單的導(dǎo)航服務(wù) 2011-04-01 |
| 英立訊總經(jīng)理邴煒：需求驅(qū)動市場，市場驅(qū)動技術(shù) 2011-04-01 |
| 客戶服務(wù)融入運營的理念讓成本中心轉(zhuǎn)為利潤中心 2011-03-31 |
| 云計算和桌面虛擬化技術(shù)助力呼叫中心IT架構(gòu)變革 2011-03-29 |