國(guó)際專業(yè)英語(yǔ)教育選擇HOLLYCRM 7x24在線應(yīng)用型呼叫中心
2009/03/31
日前，從北京瑞沃迪國(guó)際教育科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“瑞沃迪”）得到消息，瑞沃迪與呼叫中心領(lǐng)軍企業(yè)——HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司已經(jīng)達(dá)成正式協(xié)議。瑞沃迪將借助HOLLYCRM公司旗下的互聯(lián)網(wǎng)品牌——7x24在線應(yīng)用型呼叫中心，全面提升其教育品牌“瑞思學(xué)科英語(yǔ)”在咨詢、服務(wù)、投訴、市場(chǎng)分析等方面的工作。
瑞思學(xué)科英語(yǔ)是國(guó)際知名專業(yè)英語(yǔ)教育品牌，專注于少兒英語(yǔ)教育，到目前瑞思學(xué)科英語(yǔ)已在全國(guó)40多個(gè)重點(diǎn)城市建立60多個(gè)校區(qū)。瑞思學(xué)科英語(yǔ)十分重視服務(wù)質(zhì)量，利用呼叫中心系統(tǒng)可以快速處理來(lái)自全國(guó)各地客戶的咨詢和提高客戶的服務(wù)水平，。經(jīng)過(guò)慎重權(quán)衡和考慮，瑞沃迪最終決定選用合力金橋軟件7x24在線應(yīng)用型呼叫中心。
據(jù)了解，瑞沃迪選擇簽約合力金橋軟件的原因是看重7x24在線應(yīng)用型呼叫中心配置的強(qiáng)大業(yè)務(wù)流程定制能力，并且具有良好通話質(zhì)量、穩(wěn)定呼叫處理能力。瑞思學(xué)科英語(yǔ)根據(jù)自身需要，重點(diǎn)應(yīng)用該系統(tǒng)在業(yè)務(wù)咨詢、市場(chǎng)分析、投訴服務(wù)等方面的流程與功能。同時(shí)，新建成的呼叫中心還將具有全面的座席監(jiān)控功能，這將極大提升座席服務(wù)質(zhì)量與工作效率，確保學(xué)生的咨詢等服務(wù)在10分鐘內(nèi)得到處理并予以答復(fù)，從而實(shí)現(xiàn)瑞思學(xué)科英語(yǔ)快速、高效的服務(wù)。
中國(guó)基礎(chǔ)教育網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
湘潭市|
仲巴县|
吴江市|
民县|
彭州市|
湾仔区|
天祝|
格尔木市|
定兴县|
亳州市|
大厂|
谷城县|
枝江市|
双峰县|
津市市|
什邡市|
平泉县|
封开县|
天长市|
巩留县|
济源市|
浮梁县|
湟源县|
大冶市|
大厂|
临泉县|
徐闻县|
梅河口市|
正镶白旗|
西吉县|
全州县|
德钦县|
长泰县|
江安县|
易门县|
临城县|
喀喇|
驻马店市|
广东省|
鄂伦春自治旗|
新巴尔虎右旗|