首頁>>廠商>>系統集成及應用軟件開發(fā)商>>武漢宏偉

HOLLYWAY中間件產品體系結構

  HOLLYWAY CTI Message Server 基礎版

Hollyway CTI Message Server是整個CTI產品的核心系統。它負責來自本計算機或局域網內的其它計算機的CTI資源請求（如呼叫連接、播放語音、發(fā)送短消息等），同時屏蔽這些請求的硬件連接，保證服務的透明性。具體來說，HOLLYWAY CTI Message Server 具有以下特點：

  1.運行于Windows NT Server或Windows NT Workstation環(huán)境下，可以作為一個標準的NT服務加入操作系統中，可運行于一個計算機上或者幾臺計算機協作運行。支持標準TCP/IP協議；

   2. 完善的緩沖功能，這樣保證在系統負荷較大時，自動保證來自客戶的請求，延時進行處理；

  3.提供基于TAPI或Dialogic CT-Connect的呼叫處理及媒體處理服務，提供SMS短消息服務；

  4.提供管理接口API：用戶可以通過HOLLYWAY提供的管理程序或者運用這些API編寫的管理程序來管理所有的CTI資源。這些CTI資源包括硬件資源配置、端口分配、負載分配等參數。

  5.提供應用系統API：HOLLYWAY開發(fā)的所有應用系統都是遵循這些標準的API函數開發(fā)完成的，通過標準的API函數，屏蔽了硬件系統及協議的復雜性，保持了應用系統的透明性。

  6.提供MAPI接口：HOLLYWAY CTI Message Server支持標準的MAPI接口，這樣非常方便與其它應用系統（如辦公自動化系統）集成。例如：工作人員可以直接通過現有的郵件系統（必須支持MAPI接口，例如Microsoft Exchange）向HOLLYWAY CTI Message Server發(fā)送一個請求，請求它將郵件中的內容以短消息的形式發(fā)送給手機用戶，也可以請求它將郵件中的內容通過傳真形式發(fā)送給用戶等。

  7.即將支持標準的COM+和DCOM接口，支持事務處理和三層結構體系。

      如圖所示為HOLLYWAY CTI Message Server基礎版結構圖。