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TurboCRM為新太科技打造個性化CRM平臺

2002/09/05

    日前，新太科技有限公司與TurboCRM信息科技有限公司（www.turbocrm.com）簽約，全面采用TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和TurboDSS決策支持系統(tǒng)，提升公司項目管理、工作流管理和運營管理水平。作為CTI應用的專業(yè)解決方案供應商，新太科技選擇TurboCRM構(gòu)建公司內(nèi)部的CRM系統(tǒng)，表明我國CRM領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)進入了更為成熟的應用階段，CRM應用向著更為專業(yè)、分工更為明確的方向發(fā)展。

    新太科技是一家以軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成為主要業(yè)務，為客戶提供基于呼叫中心的全面解決方案的專業(yè)IT廠商。在為越來越多的客戶提供專業(yè)化的CTI解決方案的同時，新太科技自身的CRM建設變得尤為重要。是依靠自身力量開發(fā)一套內(nèi)部的CRM系統(tǒng)，還是請專業(yè)的CRM供應商提供解決方案，新太科技面臨多種選擇。經(jīng)過對國際經(jīng)驗的學習和戰(zhàn)略性的權(quán)衡，新太科技選擇了國內(nèi)擁有客戶應用數(shù)最多和行業(yè)覆蓋率最廣的TurboCRM為公司提供內(nèi)部CRM系統(tǒng)。這樣使得新太科技內(nèi)部的CRM有了更為專業(yè)的服務保障，公司也能集中更多資源投入到CTI產(chǎn)品開發(fā)和對客戶的服務方面。

TurboCRM供稿 CTI論壇編輯