Keygoe交換機的業(yè)務(wù)級零編碼UniMedia中間件

2011/05/13

　　CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者楊佳林）：朗深技術(shù)的UniMedia電話語音中間件軟件能幫助集成商在3-5天內(nèi)將呼叫中心、外呼營銷、錄音系統(tǒng)、電話會議及語音增值等功能無縫集成到集成商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　據(jù)CTI論壇記者獲悉，UniMedia中間件在2011年已成為東進海外唯一軟件供應(yīng)商。

　　Keygoe的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣，尤其在燃氣、送水、旅游和防偽行業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)等領(lǐng)域具備優(yōu)勢，表現(xiàn)在：

　�。�1）真正意義上的融合媒體交換機，通過授權(quán)控制系統(tǒng)規(guī)模，可大可小，具備板卡無法比擬的優(yōu)勢；

　　（2）從目前的幾個應(yīng)用來看，這些行業(yè)專注業(yè)務(wù)系統(tǒng)（系統(tǒng)系統(tǒng)非常專業(yè)），采用UniMedia以后，基本能確保在3天左右無縫嵌入語音功能，大大減少開發(fā)進度和保證產(chǎn)品質(zhì)量；

　　（3）保證以后系統(tǒng)擴容升級的需求，都只是通道授權(quán)的擴充，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身完全不受影響（單機最大可支持500座席，960線IVR）

　�。�4）UniMedia支持各種開發(fā)語言，全面支持Web應(yīng)用，可在無設(shè)備情況下長期試用。

　　

CTI論壇報道

UniMedia MSIX座席控件Javascript調(diào)用實例 2009-09-23

UniMedia IDE集成環(huán)境訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器實例解析 2009-09-23

UniMedia 中間件典型應(yīng)用-外線座席呼叫中心 2009-09-23

基于UniMedia融合媒體中間件的企業(yè)通信平臺 2009-07-27

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_燃氣呼叫中心_與_供水呼叫中心_與_旅游呼叫中心_與_企業(yè)
英吉沙县| 鹰潭市| 曲沃县| 习水县| 上饶市| 阿克| 嘉鱼县| 三都| 类乌齐县| 措勤县| 安康市| 昌邑市| 宁晋县| 师宗县| 五莲县| 勃利县| 信宜市| 绿春县| 德令哈市| 兰州市| 舟山市| 贵定县| 前郭尔| 长岭县| 洪泽县| 桐城市| 三河市| 容城县| 庄河市| 铜鼓县| 明水县| 元氏县| 宽甸| 繁昌县| 密云县| 渭南市| 马鞍山市| 体育| 武宁县| 喀喇| 镇沅|