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暢信達(dá)呼叫中心提供CTI中間件產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)

2010/08/05

　　CTI論壇(ctiforum)8月4日消息（記者楊佳林）：青島暢信達(dá)通信提供CTI中間件產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)，為廣大系統(tǒng)集成商與軟件開(kāi)發(fā)商提供更加便利的開(kāi)發(fā)途徑。

　　開(kāi)發(fā)者可以使用MVBCTI控件的IVR接口在Windows平臺(tái)上開(kāi)發(fā)基于MVB2000的IVR和撥號(hào)計(jì)劃，使用CTI接口控制和監(jiān)視MVB2000的運(yùn)行,通過(guò)非常簡(jiǎn)單的代碼實(shí)現(xiàn)來(lái)電彈屏、點(diǎn)擊撥號(hào)、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、質(zhì)檢、會(huì)議、示忙、上線(xiàn)等專(zhuān)業(yè)坐席功能。

　　據(jù)悉暢信達(dá)的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全國(guó)200多家客戶(hù)，遍及全國(guó)28個(gè)省級(jí)行政區(qū)域（臺(tái)灣、澳門(mén)除外），涉及電信運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)、家政服務(wù)、居家養(yǎng)老、電視購(gòu)物、快遞物流、旅游票務(wù)、政府、學(xué)校、醫(yī)院等眾多行業(yè)。

CTI論壇報(bào)道

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