智能通信的開放商機
陳翔 2006/05/29
IT領域的應用從來不可能是一家企業(yè)能包攬的事。
在IP融合通信市場，除了金融、電信等傳統(tǒng)上采用融合通信的行業(yè)之外，很多垂直行業(yè)市場，例如旅游、電力的需求也在迅速增長。如何抓住這些用戶的需求，設計它們所需的方案不可能是一家廠商解決的問題。
專注于智能通信系統(tǒng)、應用和服務的Avaya公司正致力于通過以創(chuàng)新的DevConnect（應用開發(fā)合作伙伴）計劃，將整個亞太地區(qū)的軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商和最終用戶緊密連接起來。“不同于普通的渠道合作伙伴計劃，DevConnect計劃就是要通過開放的方式拓展新的商機�！盇vaya 亞太區(qū)DevConnection計劃業(yè)務拓展經(jīng)理Peter White表示：“參與該計劃的成員可以得到技術、測試等廣泛支持，從而推動軟件開發(fā)商開發(fā)基于Avaya平臺的企業(yè)通信應用，推動企業(yè)智能通信的實施，拓展垂直行業(yè)市場，并豐富針對這些行業(yè)的具體應用�！�
據(jù)悉，從2004年底開展DevConnection計劃到現(xiàn)在，Avaya已納入了超過2200家成員企業(yè)，包括來自全球各地的硬件與軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、服務提供商。
近日，Avaya DevConnect招募大會與巡展首次在中國舉行。據(jù)White透露，目前大中華區(qū)的DevConnection計劃成員已經(jīng)有73家，招募大會結束后不久相信可以達到100家的規(guī)模。它的成員企業(yè)可以獲得Avaya的全方位支持，共同開發(fā)和推廣其產(chǎn)品、服務和解決方案。這對于Avaya未來的發(fā)展具有重要意義。獨立軟件/硬件廠商、系統(tǒng)集成商及服務提供商的加盟，可以使Avaya能夠建立一個強大網(wǎng)絡，提供統(tǒng)一、無縫的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務。
這些第三方成員企業(yè)開發(fā)的解決方案將會送到新加坡、德國、英國、美國總部的Avaya實驗室中進行獨立測試，確保方案的兼容性。目前全球已經(jīng)有500多項通過實驗室測試的應用解決方案和服務投入使用，從特定的垂直市場需求到簡單的功能增強，DevConnect所衍生出的解決方案和服務旨在滿足融合通信用戶不同行業(yè)的特色需求。
White表示，DevConnect成員由各種不同規(guī)模的領先的和全球化的企業(yè)組成，共分為正式成員、創(chuàng)新成員和高級成員三個從低到高的不同級別，其應用、服務或硬件解決方案涉及廣泛的應用領域和垂直市場，覆蓋所有Avaya核心產(chǎn)品平臺，包括IP語音通信、呼叫中心/CRM、語音消息處理和服務。目前亞太區(qū)已經(jīng)有400余家成員企業(yè)，White計劃在年內(nèi)發(fā)展到500家，進而幫助Avaya在該地區(qū)保持競爭力。
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